咸寧市中心醫院

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咸寧市中心醫院 同濟咸寧醫院履職盡責公開承諾書

2015年08月06日文章發布人:

為全面樹立醫療衛生行業新風尚,進一步提高醫療服務水平,加強醫院行風建設,構建和諧醫患關系,切實維護人民群眾的根本利益,我院鄭重向社會做出以下承諾:

一、嚴格依法行醫,規范診療行為

認真貫徹落實上級衛生計生部門重大決策部署,嚴格依法行醫。廣大醫務人員要增強法治觀念,加強自律,規范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規范診療途徑;嚴格“三基三嚴”訓練,貫徹落實核心醫療工作制度,切實保障醫療質量安全,確保廣大人民群眾就醫安全;減少醫患糾紛,構建和諧醫患關系,加強醫患溝通,充分宣教告知病人的權利和義務;大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權,簽署知情同意書,維護患者的合法權益。

二、落實健康惠民,深化優質服務

實施改善醫療服務行動計劃,深化優質護理服務;規范醫療服務收費;落實基本藥物制度;嚴格執行藥品網上采購、高值醫用耗材陽光采購規定;落實預約診療制度,改善群眾就醫體驗;實施門診一卡通診療服務系統,縮短患者就診等候時間;建立大病救治體系,開通大病保險平臺,實施社會、醫療救助。

三、轉變工作作風,樹立良好形象

強化服務意識,認真落實首診負責制,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意;優化服務流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫提供方便;實行無假日醫院和“報告限時”服務;對病人實行定期隨訪制度,給予病人及時科學的康復指導。

四、嚴守政治紀律,堅持廉潔行醫

構建黨風廉政建設責任體系。按照三嚴三實要求,開展爭做五好、四有、兩為干部活動,深入基層,密切聯系群眾;嚴守政治紀律和政治規矩,堅持廉潔行醫;自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范;對發現的大處方、大檢查,收受紅包、回扣,亂收費、分解收費,違反醫療行風建設“九不準”等的人和事,堅持重典治亂,嚴肅追責問責。

五、暢通監督渠道,接受社會監督

暢通群眾監督渠道。建立起來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平臺,堅決做到首訪負責制,對群眾反映的問題100%進行核查,對查實的問題100%全部依紀依法依規追責問責。

以上承諾,歡迎社會各界和廣大群眾監督。

寄信地址:咸寧市中心醫院同濟咸寧醫院履職盡責辦(金桂路228號)郵編:437100

監督電話:0715-8896286  8896000

網址:http://www.354479.live

郵箱:zxyytousu.163.com

地址:咸寧市咸安區金桂路228號 電話:0715-8896013 18986628011 投訴:0715-8896389鄂ICP備05020000號

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